LEGAL REFERENCE

Perjanjian Undang-Undang melbet app untuk Akaun Anda

Kami menjalankan melbet app mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak akaun anda, bagaimana kami mengendalikan data peribadi, dan bagaimana kami melindungi transaksi anda...

Privasi PeribadiKeselamatan AkaunVerifikasi Identiti
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Perjanjian Undang-Undang melbet app untuk Akaun Anda

Syarat Akaun dan Dasar Privasi melbet app

melbet app beroperasi di bawah perjanjian pengguna yang mengikat semua pemegang akaun. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa melbet app boleh memproses maklumat peribadi anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan sejarah transaksi — untuk tujuan pengesahan akaun, pencegahan penipuan, dan kepatuhan kawal selia di wilayah yang disokong. Kami menyimpan data anda selama akaun aktif ditambah tujuh tahun selepas penutupan. Anda

boleh meminta salinan lengkap maklumat kami yang tersimpan tentang anda dengan menghubungi sokongan. Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi end-to-end.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang privasi akaun, hak data, atau syarat akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami membalas permintaan undang-undang dalam...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh sepuluh hari bekerja dengan...
Obrolan Langsung Gunakan widget obrolan di melbetapp.club untuk bertanya kepada pasukan. Waktu operasi adalah Isnin hingga...
Borang Permintaan Data Kunjungi halaman akun anda dan pilih 'Minta Salinan Data' untuk memulakan permintaan Akta Perlindungan...
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun adalah prioritas utama melbet app. Kami menggunakan enkripsi AES-256 untuk semua komunikasi, pemeriksaan identiti berperingkat untuk pencegahan penipuan, dan sistem penyimpanan data terpencil yang mematuhi piawaian keselamatan siber antarabangsa. Pengeluaran...

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda disulitkan dengan AES-256 semasa penghantaran dan penyimpanan. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Pengesahan Identiti

Untuk membuka akaun, kami memverifikasi nama, tarikh lahir, dan alamat anda terhadap rekod rasmi. Pengeluaran melebihi RM500 memerlukan dokumen pengenalan foto tambahan.

Pencegahan Penipuan

Sistem monitor kami mengesan aktiviti akaun yang tidak biasa — login dari lokasi baru, perubahan kaedah pembayaran, atau permintaan pengeluaran cepat — dan menghentikan transaksi sehingga anda mengesahkan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan di pusat data bersertifikat dengan backup harian dan pencadangan bencana. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk tujuan audit selama tujuh tahun.

Akses dan Pindahan Data

Anda berhak meminta salinan semua data kami yang tersimpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Proses ini biasanya selesai dalam lima hari bekerja.

Pembaharuan Keselamatan

Kami menjalankan ujian keselamatan luar setiap suku tahun dan membaharui protokol kami untuk mengatasi ancaman siber baharu di seluruh industri.

Soalan Biasa Mengenai Dasar dan Hak Anda

Masuk ke akaun anda dan buka Tetapan. Klik 'Privasi dan Data' dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menghantar fail yang boleh dimuat turun ke e-mel anda dalam lima hari bekerja. Fail tersebut mengandungi sejarah akaun lengkap anda.

Ya. Hubungi [email protected] atau gunakan widget obrolan untuk meminta penghapusan akaun. Kami akan menutup akaun anda dan memadamkan data peribadi selepas tempoh pegangan tujuh tahun berakhir, kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan pengesahan ke e-mel anda. Klik pautan tersebut dan tetapkan kata laluan baru. Jangan bagikan pautan kepada sesiapa — ia tidak akan berkuat kuasa selepas satu jam.

Sejarah transaksi disimpan selama akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk keperluan audit dan kepatuhan kawal selia selama tujuh tahun. Anda boleh memuat turun transaksi anda sewaktu-waktu melalui halaman akun.

Hanya kakitangan melbet app yang diberi kuasa — pasukan keselamatan, sokongan pelanggan, dan kakitangan operasi — mempunyai akses kepada data akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali untuk pencegahan penipuan atau kepatuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Semua transaksi pembayaran disulitkan dengan AES-256 dan diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan. Melbet app tidak menyimpan butiran kad atau nombor eWallet anda — setiap pembayaran memerlukan pengesahan langsung dari penyedia pembayaran anda.

Tidak. Kami hanya mengakses maklumat yang anda berikan secara sukarela melalui borang akaun — nama, e-mel, telefon, dan alamat. Kami tidak pernah membaca e-mel, mesej, atau fail peribadi anda di luar sistem melbet app.